เงื่อนไขและรายละเอียดการจัดส่งสินค้า

พื้นที่ให้บริการ

  • เราให้บริการจัดส่งทั่วประเทศไทย และประเทศที่กำหนด
  • สำหรับการจัดส่งไปยังพื้นที่ห่างไกล/เกาะ หรือต่างประเทศ อาจมีค่าบริการเพิ่มเติม โปรดติดต่อเราเพื่อสอบถามรายละเอียด

ค่าจัดส่ง

  • ฟรีค่าบริการจัดส่ง

ระยะเวลาการจัดส่ง

  • การจัดส่งภายในเขตกรุงเทพฯ และปริมณฑล จะใช้เวลาประมาณ 1-2 วันทำการ
  • การจัดส่งไปยังจังหวัดอื่นๆ จะใช้เวลาประมาณ 2-5 วันทำการ
  • ระยะเวลาการจัดส่งอาจล่าช้ากว่าปกติในช่วงเทศกาลหรือวันหยุดนักขัตฤกษ์

การติดตามสถานะการจัดส่ง

  • เมื่อสินค้าของคุณถูกจัดส่ง คุณจะได้รับอีเมลแจ้งเตือนพร้อมหมายเลขติดตาม หรือสามารถสอบถามหมายเลขติดตามได้ทางไลน์ โดยแจ้งเลขคำสั่งซื้อกับทางร้านค้าเพื่อรับลิงค์ติดตามสถานะการจัดส่ง
  • คุณสามารถตรวจสอบสถานะการจัดส่งได้ตลอดเวลาผ่านทางเว็บไซต์ของผู้ให้บริการขนส่ง

การรับสินค้า

  • กรุณาตรวจสอบสภาพสินค้าทันทีที่ได้รับ หากพบความเสียหายหรือสินค้าไม่ครบถ้วน โปรดติดต่อเราทันที พร้อมภาพถ่ายเป็นหลักฐาน
  • กรณีไม่ได้รับสินค้าได้ในวันจัดส่งตามสถานะทางผู้ให้บริการขนส่ง กรุณาติดต่อผู้ให้บริการขนส่งเพื่อจัดส่งใหม่ หรือรับสินค้าด้วยตนเองที่จุดบริการ
    หากมีคำถามใดๆ เกี่ยวกับการจัดส่งของเรา โปรดติดต่อเราได้ที่ v.contact@zennala.com หรือ 091-7203425